חשבוניות, קבלות וניהול העסק פשוט, בנייד ובמחשב.

תנאי שימוש - אפליקציית פשוט חשבונית דיגיטלית
תאריך עדכון אחרון: 1 במאי 2026
פשוט חשבונית דיגיטלית בע״מ (ח.פ 517319869) (להלן: "המפעילה ו/או החברה") היא הבעלים והמפעילה של אפליקציית פשוט חשבונית דיגיטלית (להלן: "המערכת" או "האפליקציה") שהינה מערכת חשבוניות מוביילית לעסקים, המאפשרת הפקת מסמכים עסקיים ופיננסיים, קבלת תשלומים וסליקה, ניהול הוצאות, שליחת דוחות לרואה חשבון וניהול תורים ישירות מהסמארטפון (להלן: "השירותים" או "שירותי החברה".)
כללי והגדרות
1. הסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
1.1. כל שימוש במערכת ו/או בשירותי החברה מותנה במפורש בהסכמתך לתנאי השימוש הנוכחיים, וכן למדיניות הפרטיות של האפליקציה (להלן יחדיו: "תנאי החברה"). תנאי החברה מהווים הסכם משפטי מחייב, תקף ואכיף בינך לבין החברה. עצם השימוש שלך במערכת, פתיחת החשבון, הורדת האפליקציה ו/או צריכת שירותי החברה מהווים הצהרה והסכמה מלאה, מפורשת וללא כל תנאי להיות מחויב משפטית לתנאי החברה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות כל שימוש במערכת ו/או בשירותי החברה ועליך להסיר את האפליקציה לאלתר.
1.2. החברה עשויה מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן, לשנות או לתקן את תנאי החברה כדי לשקף שינויים בעסקי החברה, בארכיטקטורה הטכנולוגית של האפליקציה, בחוק החל או מכל סיבה אחרת שתימצא נחוצה על ידי החברה. שינויים ותיקונים כאמור יהיו מחייבים מבחינה משפטית מרגע פרסומם בתוך המערכת, ועל כן מומלץ למשתמש לעיין בתנאי החברה מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים. המשך השימוש שלך במערכת ו/או בשירותי החברה לאחר שתנאי החברה המתוקנים פורסמו במערכת, מהווה ראיה חלוטה ומעיד באופן חד-משמעי כי הנך מסכים להיות מחויב משפטית לשינויים כאמור.
1.3. תנאי השימוש ותנאי החברה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, פונים ומיישמים באופן שווה לחלוטין, ללא כל הבדל, הן לנשים והן לגברים.
2. מהות השירות
2.1. השירות הינו פלטפורמת תוכנה כשירות (SaaS) מוביילית, המיועדת להורדה בחנויות האפליקציות הרשמיות (Google Play ו-Apple App Store). המערכת מאפשרת לעסקים הפקה, ניהול, אחסון ושליחה של מסמכים עסקיים ופיננסיים (חשבוניות, קבלות, מסמכי חיוב וזיכוי), ריכוז ומשלוח דוחות לרואה חשבון, ניהול הוצאות, ניהול תורים מובנה, וסליקת תשלומים.
2.2. השימוש באפליקציה, פתיחת חשבון, סימון תיבת אישור התנאים (Check-box) או ביצוע תשלום, מהווים ראיה חלוטה לכך שהמשתמש קרא, הבין והסכים באופן בלתי מותנה למלוא הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד ממנו. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, עליך לחדול מיד מכל שימוש בשירות ולהסיר את האפליקציה.
תנאי שימוש והוראות הפעלה
3. הורדה מחנויות אפל ו/או גוגל פליי
3.1. אם הורדת את האפליקציה מחנויות Apple App Store או Google Play, יחולו בנוסף התנאים הבאים:
• הרישיון לשימוש באפליקציה מוגבל לשימוש אישי על גבי מכשיר אחד (iOS או Android) בבעלותך, בהתאם למדיניות החנות הרלוונטית;
• אתה מצהיר כי אינך תושב מדינה הנתונה לאמברגו או מגבלות סחר של ממשלת ארצות הברית, ואינך מצוי ברשימות סנקציות של רשויות ממשלתיות בארה"ב;
• עליך לעמוד בכל תנאי השירות של ספקי צד שלישי (כגון מדיניות שימוש ברשתות סלולריות או ספקי אינטרנט);
• מובהר כי Apple ו-Google Play מהוות צדדים שלישיים הנהנים מזכויות לפי תנאים אלה, והן רשאיות לאכוף את זכויותיהן מכוחם באופן ישיר כלפי המשתמש.
4. כשרות משפטית
4.1. השירות מיועד לשימושם של עוסקים מורשים, עוסקים פטורים וחברות בע"מ הרשומים כדין בישראל, והינם מעל גיל 18 בלבד. חל איסור מוחלט על שימוש בשירות למי שטרם מלאו לו 18 שנים.
5. הרשמה ושימוש במערכת
5.1. על מנת לקבל גישה ולהשתמש בשירותי האפליקציה, על המשתמש לבצע הליך הרשמה ולפתוח חשבון ייעודי במערכת. במסגרת הרישום יידרש המשתמש למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות: שם מלא של בעל העסק/שם התאגיד, מספר תעודת זהות / ח.פ., כתובת דוא"ל פעילה, מספר טלפון נייד, ופרטי אמצעי תשלום (לצורך חיוב עתידי באמצעות ספק הסליקה GROW). מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע את הפעלת החשבון או להביא לחסימתו לאלתר.
5.2. נכון למועד פרסום תנאים אלו, הרישום והגישה למערכת מוגבלים למשתמש יחיד בלבד עבור כל ישות עסקית, וחל איסור על שימוש משותף של מספר אנשים באותם פרטי גישה. עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן את המערכת בעתיד ולאפשר מודל עבודה רב-משתמשים (מספר תתי-משתמשים תחת עסק אחד), וזאת בכפוף לתנאים מסחריים ומגבלות הרשאה שייקבעו על ידי החברה בעת השקת התכונה.
5.3. מנגנון התחברות, אימות ביומטרי וציות לדרישות ניהול פנקסים. ההתחברות והגישה למערכת אינן מבוססות על שם משתמש וסיסמה המונפקים על ידי האפליקציה, אלא מתבצעות באופן מאובטח ובלעדי באמצעות ספקי הזדהות חיצוניים: חשבון Google ו/או חשבון Apple (להלן: "ספקי ההזדהות"). המשתמש נושא באחריות הבלעדית לשמירה על אבטחת חשבונותיו אצל ספקי ההזדהות, וכל כניסה למערכת באמצעותם תחשב ככניסה מורשית שבוצעה על ידי המשתמש עצמו.
בנוסף, לאחר ביצוע ההתחברות הראשונית, לצורך נוחות ואבטחה מוגברת, המערכת מחייבת את המשתמש להפעיל מנגנון אימות ביומטרי מקומי המובנה במכשירו הנייד (כגון זיהוי פנים - Face ID או טביעת אצבע - Touch ID) לצורך כניסות חוזרות לאפליקציה.
מובהר ומודגש בזאת כי המידע הביומטרי מנוהל, מעובד ומאוחסן על גבי רכיב החומרה המאובטח של המכשיר הנייד עצמו (ברמת מערכת ההפעלה iOS / Android); לחברה אין כל גישה, יכולת צפייה, העתקה או שמירה של המידע הביומטרי של המשתמש במאגריה, והיא לא תישא בכל אחריות לכשל טכני, פריצה או תקלה הקשורים ברכיב הביומטרי של המכשיר.
לצורך עמידה בהוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), התשל"ג-1973 (להלן: "הוראות ניהול פנקסים"), המשתמש מצהיר ומאשר כי
(א) מנגנוני הזיהוי האמורים לעיל (ספקי ההזדהות והרכיב הביומטרי) מהווים אמצעי בקרת גישה וזיהוי חד-ערכי (Identification) של הנישום ו/או המשתמש המורשה מטעמו במערכת.
(ב) המשתמש מאשר כי המערכת תיישם באופן אוטומטי חתימה אלקטרונית מאובטחת על מסמכים המופקים באמצעות חשבונו, בהתאם לפעולות שבוצעו על ידו במערכת ובהתאם להוראות הדין.
(ג) כל פעולת הפקה, עריכה או שליחה של מסמך פיננסי שבוצעה תחת החשבון המזוהה של המשתמש, תירשם ברשומת לוג מערכת מאובטחת ובלתי ניתנת לשינוי (Audit Trail) ותהווה ראיה לכך שהמסמך הופק על ידי המשתמש ובאחריותו, לכל דבר ועניין, לרבות כלפי רשויות המס בישראל (רשות המסים, שע"מ, מע"מ ומס הכנסה)..
5.4. באחריותו הבלעדית של המשתמש לשמור על שם המשתמש, קודי האימות והסיסמה שלו באופן סודי ומאובטח, ולנקוט בכל המאמצים הסבירים כדי למנוע גישה בלתי מורשית לחשבונו. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם עקב שימוש ברשלנות או העברת פרטי הגישה לצד שלישי. במידה ונודע למשתמש על גישה בלתי מורשית, פריצה, אובדן או שימוש לרעה בפרטי החשבון שלו, עליו להודיע על כך מיידית לחברה בטלפון: 054-681-0096 או בערוצי התמיכה (כפי שמפורט להלן), על מנת להביא לחסימת החשבון או להנפקת פרטי גישה חדשים בהקדם האפשרי.
5.5. בעצם ההרשמה למערכת, המשתמש מסכים לקבל מהאפליקציה התראות ועדכונים תפעוליים חיוניים הנדרשים לצורך אספקת השירות (כגון הודעות מערכת, שיחזור סיסמה, אישורי תשלום, התראות על תורים שהוזמנו, או הודעות על ממשק "חשבונית ישראל").
5.6. שלוח של דברי פרסומת, חומר שיווקי או ניוזלטרים, כהגדרתם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (ה"ספאם"), יבוצע אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה נפרדת, מפורשת ואקטיבית (Opt-in) מהמשתמש במהלך הרישום או לאחריו. למשתמש תישמר הזכות המלאה לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה (Unsubscribe) שיופיע בהודעות השיווקיות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
6. אחריות המשתמש, אמיתות נתונים
6.1. המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל המידע, פרטי העסק, הנתונים הפיננסיים ופרטי לקוחותיו שיוזנו למערכת הם נכונים, מלאים, מדויקים וחוקיים.
6.2. האחריות הבלעדית על בדיקת נכונות הנתונים, סכומי החיוב, פרטי הלקוח ושיעורי המס, בטרם הפקת מסמך או שליחתו, חלה על המשתמש בלבד.
6.3. המשתמש אחראי לקבל את הסכמת לקוחותיו לקבלת מסמכים ממוחשבים בהתאם להוראות הדין. החברה רשאית לתעד אינדיקציות טכנולוגיות לקבלת הסכמה כאמור, לרבות פתיחת קישור, הורדת מסמך או אישור אקטיבי מצד מקבל המסמך. כמו כן, באחריות המשתמש בלבד לעמוד בכל דרישות הדיווח, ההודעה והרגולציה החלות עליו מול רשות המסים ו/או פקיד השומה בקשר לשימוש במסמכים ממוחשבים.
7. שימוש חוקי וחיבור למערכת "חשבונית ישראל"
7.1. השימוש בשירות ייעשה בהתאם ובכפוף לכל דין, לרבות פקודת מס הכנסה [נוסח חדש], תשכ"א-1961, מס ערך מוסף, התשל"ו-1975, הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), התשל"ג-1973, וכל הוראה רגולטורית או חוזר רשות המסים הרלוונטיים. באחריותו הבלעדית של המשתמש לוודא כי המערכת והגדרותיה מותאמות לסוג העסק שלו ולתוספת הרלוונטית לגביו בהוראות ניהול פנקסים.
7.2. האפליקציה כוללת חיבור טכנולוגי למערכת "חשבונית ישראל" של רשות המסים לצורך קבלת מספרי הקצאה כדין. המשתמש מצהיר ומאשר כי:
7.2.1. באחריותו הבלעדית לבצע את הקישור, הרישום וההזדהות הראשונית וקבלת ההרשאות מול פורטל רשות המסים לצורך הפעלת הממשק באפליקציה. החברה אינה אחראית לסירוב של רשות המסים להעניק למשתמש הרשאה או מספר הקצאה.
7.2.2. החברה משמשת כצינור טכנולוגי בלבד ומיישמת את פרוטוקולי התקשורת הנדרשים מול שע"מ, ואינה אחראית לכל עיכוב, תקלה, סירוב או השבתה של שרתי רשות המסים אשר ימנעו או יעכבו קבלת מספר הקצאה בזמן אמת, ולא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף (לרבות אובדן עסקאות או מניעת קיזוז מס תשומות של לקוחות המשתמש) הנובע מכך.
8. הגבלות משתמשים
8.1. בעת שימוש במערכת ו/או בשירותי החברה הנך מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות:
• הונאה פיננסית או כספית, או מימון או הקלה של כל פעילות פלילית או בלתי חוקית אחרת;
• התחזות לאדם או גוף כלשהו ו/או מסירת מידע על אדם אחר ללא הסכמתו כדין, או כל פגיעה אחרת בכל דרך שהיא בזכויות הפרטיות של אדם אחר;
• מסירת פרטים שגויים בעת ההרשמה או בעת השימוש במערכת או בשירותי החברה או עלאת מידע למערכת ללא אישור מתאים והרשאה כדין;
• מסירה של פרטי ההתחברות או כל חלק מהשירות לשימוש על ידי צד שלישי כלשהו;
• שינוי, עיבוד, העתקה, שאיבת מידע, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מרכיבי המערכת;
• שכפול, העתקה, פירוק והרכבה מחדש, מכירה או ניצול לכל מטרה מסחרית של שירותי החברה או כל חלק מהם, לרבות הצעה או מכירה של הזכות להשתמש במערכת או שירותי החברה;
• שיבוש או הפרעה לשירות, לשרתים תומכים או לרשתות, באופן ידני או באמצעות שימוש בסקריפטים, וירוסים או תולעים, או יצירות עומס יתר על המערכות שבהן משתמשת בחברה על מנת להפעיל את המערכת ו/או לספק את השירותים;
• שידול בדוא"ל, הפצת "דואר זבל" או דייג (phishing);
• פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת של החברה או של כל צד שלישי;
• כל פעילות אחרת האסורה על פי תנאים אלה או על פי החוק החל.
8.2. החברה רשאית על פי שיקול דעתה המוחלט להפסיק את השימוש שהמשתמש עושה במערכת ו/או בשירותי החברה לפי שיקול דעתה ומבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה, בכל אחד מהמקרים:
8.2.1. אם המידע שהמשתמש מסר לחברה אינו נכון, מדויק, מיושן או לא שלם, או אם לחברה יש יסוד סביר לחשוד שמידע כזה אינו נכון, לא מדויק, מיושן או לא שלם;
8.2.2. לחברה יש יסוד סביר להאמין שהמשתמש השתמש בשירותים לכל פעילות בלתי חוקית או בלתי מורשית;
8.2.3. חסימה או הגבלה של כרטיס אשראי או חשבון בנק המשמש את המשתמש לצורך תשלום דמי המנוי או חוב כלפי החברה;
8.2.4. אם לא יעמוד המשתמש בתנאי השימוש או יעשה שימוש אסור במערכת או בשירותי החברה.
9. שיפוי
9.1. המשתמש מתחייב כי ישפה ויפצה את החברה, בגין כל הפסד, נזק או חסר (לרבות הוצאות שכר טרחה של עו"ד) שייגרמו לחברה, בקשר עם כל דרישה או תביעה שתופנה אליה, כתוצאה משימושו של המשתמש במערכת באופן המפר את תנאי השימוש.
10. אחסון מידע, אבטחה וזמינות השירות
10.1. תשתית האפליקציה, בסיסי הנתונים, קובצי המידע והפרטים האישיים או העסקיים שהוזנו על ידי המשתמש בעת ההרשמה או במהלך השימוש השוטף (לרבות שם, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, נתוני לקוחות ומסמכים פיננסיים), מנוהלים ומאוחסנים על גבי שרתי ענן מאובטחים המופעלים על ידי חברת Microsoft Azure (להלן: "ספק התשתית").
10.2. ספק התשתית (Microsoft Azure) הינו האחראי הבלעדי על אבטחת המידע הפיזית והווירטואלית של השרתים, שרידות החומרה, מערך הגיבויים התשתיתי והגנות הסייבר המערכתיות ברמת מרכז הנתונים (Data Center). החברה לא תישא בכל אחריות לנזק, אובדן, שיבוש או חשיפת מידע שמקורם בכשל טכני, פריצה או השבתה של ספק התשתית.
10.3. החברה מיישמת מנגנוני אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים ברמת האפליקציה, וזאת בציות מלא להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהתאם לרמת האבטחה הסטטוטורית הנדרשת לסוג המידע המנוהל במאגריה. אופן האחסון, העיבוד והטיפול בפרטים האישיים כפופים באופן מלא למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו.
10.4. ארכוב ושמירת מסמכים לפי הדין (ניהול פנקסים). על אף האמור בכל מקום אחר בתנאי החברה, ובציות להוראות ניהול פנקסים המחייבות שמירת פנקסי חשבונות למשך 7 שנים: (א) במקרה של סיום החבילה, אי-חידוש המנוי, או חסימת החשבון עקב אי-תשלום, החברה לא תמחק ממאגריה מסמכים פיננסיים רשמיים שהופקו ונחתמו בפועל באפליקציה, ותשמור אותם בצורה מאובטחת בהתאם לתקופת השמירה הנדרשת בדין; (ב) במצבים כאמור, החברה תחסום את אפשרותו של המשתמש להפיק מסמכים חדשים או לעשות שימוש במערכת התורים, אך תאפשר לו גישה מוגבלת ("לקריאה בלבד" או אפשרות ייצוא - Export) לצורך צפייה והורדה של מסמכי העבר שלו, על מנת לאפשר לו לעמוד בחובותיו כלפי רשויות המס. החברה תהא רשאית להתנות גישה זו בתשלום דמי טיפול/אחסון מינימליים קבועים מראש, בכפוף לדין.
הגבלת אחריות
11. הגבלת אחריות החברה
11.1. במידה המרבית המותרת על פי הדין החל בישראל, האפליקציה, המערכת, תוכני המערכת וכלל השירותים הנלווים לה (לרבות הפקת מסמכים, ניהול הוצאות, הפקת דוחות ומערכת ניהול התורים) מסופקים למשתמש כפי שהם ("AS IS") וככל שהם זמינים ("AS AVAILABLE"), ללא כל הבטחה, מצג או אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין משתמעת, מצד החברה.
11.2. מובהר בזאת כי החברה משמשת כפלטפורמה טכנולוגית ואינה נושאת באחריות לנזקים, עיכובים או השבתות שמקורם בגורמים חיצוניים המשולבים בשירות, לרבות: (א) תשתיות האירוח ואבטחת השרתים של חברת Microsoft Azure1 (ב) כשלי גבייה, זיכויים או עמלות של ספק הסליקה GROW; (ג) עיכובים או תקלות בקבלת מספרי הקצאה מממשק "חשבונית ישראל" של רשות המסים; (ד) חסימות חשבון או תקלות עדכון שמקורן בחנויות האפליקציות של Apple ו-Google.
11.3. הזנת המידע, עריכתו, מחיקתו או הפקתו של כל מסמך פיננסי או תור באפליקציה מבוצעים באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה לא תהיה אחראית לקנסות, עיקולים או נזקים שיוטלו על המשתמש על ידי רשויות המס עקב השמטת נתונים, טעויות אנוש או ניהול ספרים שאינו תקין.
11.4. במידה המרבית המותרת על פי החוק, החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים כלפי המשתמש או צד שלישי לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה. פטור זה כולל, בין היתר, אובדן רווחים עסקיים, הפסד הכנסה, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או שיבושים במערכת התורים של המשתמש, הנובעים מהשימוש באפליקציה או מאי-יכולת להשתמש בה.
11.5. מוסכם במפורש כי בכל מקרה שבו ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה חבה בפיצוי המשתמש, חבותה הכוללת והמצטברת של החברה לכל עילה שהיא לא תעלה על סך דמי המנוי ששולמו על ידי המשתמש בפועל במהלך 12 החודשים שקדמו למועד האירוע. במידה והאירוע התרחש במהלך חודש הניסיון בחינם, תקרת החבות של החברה תעמוד על 0 ש"ח.
12. הבהרה בדבר היעדר ייעוץ מקצועי ואחריות למסמכים
12.1. מובהר בזאת כי המערכת מהווה כלי טכנולוגי עזר בלבד. האחריות המשפטית, המיסויית והחשבונאית המלאה על תוכנם של המסמכים המופקים, חוקיותם, ושליחתם או דיווחם בזמן לרשויות המס (מע"מ, מס הכנסה, ביטוח לאומי) או ללקוחות, חלה על המשתמש בלבד.
12.2. עוד מובהר בזאת בצורה שאינה משתמעת לשני פנים כי המידע, הדוחות, הסימולציות או הנתונים המוצגים באפליקציה אינם מהווים ייעוץ משפטי, ייעוץ מס, ייעוץ חשבונאי או ייעוץ פיננסי מקצועי. השירות אינו מחליף ואינו מהווה תחליף להתקשרות וייעוץ פרטני, עצמאי ומחייב מול רואה חשבון, יועץ מס או עורך דין המוסמכים כדין.
תשלומים, חבילות, תקופת ניסיון וביטולים
13. תקופת ניסיון חינם
13.1. עם רישומו הראשוני של משתמש חדש במערכת, החברה תעניק לו תקופת ניסיון ללא תשלום למשך 30 ימים רצופים (להלן: "תקופת הניסיון"). במסגרת זו, השירותים יועמדו לרשות המשתמש על בסיס ניסיון עד למועד המוקדם מבין: (i) תום 30 ימי תקופת הניסיון; (ii) מועד רכישת מנוי בתשלום על ידי המשתמש; או (iii) סיום תקופת הניסיון על ידי החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.
13.2. תקופת הניסיון מוגבלת למשתמשים חדשים בלבד, חלה אך ורק ביחס לחשבון הראשי/ללקוח בעת ההרשמה הראשונית, ואינה ניתנת לאיפוס או לצבירה מחדש במעבר בין תוכניות, רישום מחודש או איפוס חשבון. כמו כן, תקופת הניסיון אינה חלה על הוספת משתמשים נוספים (ככל שיתאפשר בעתיד), שינוי תוכניות, הרחבת רישיונות או רכישות נלוות.
13.3. כל מידע, נתונים פיננסיים, הגדרות תורים או התאמות אישיות שיזין המשתמש למערכת במהלך תקופת הניסיון יאבדו , אלא אם כן המשתמש ירכוש תוכנית מנוי בתשלום לפני תום תקופת הניסיון, או ייצא את הנתונים הללו מחוץ למערכת טרם סיומה.  על אף האמור, ככל שהמשתמש הפיק מסמכים פיננסיים מחייבים וחתומים במהלך תקופת הניסיון, מסמכים אלו יישמרו בארכיב המערכת בהתאם להוראות סעיף 10.4 לעיל, אך הגישה להפקת מסמכים חדשים תיחסם לחלוטין עד לרכישת חבילה כדין.
13.4. במהלך תקופת הניסיון השירותים מוצעים כפי שהם ("AS IS"), ללא כל אחריות, התחייבות, או חבות משפטית כלשהי מצד החברה, במידה המקסימלית המותרת על פי הדין.
14. חבילות ותנאי תשלום
14.1. שירותי החברה זמינים חבילות שונות כפי שפורסם באפליקציה ומתעדכן מעת לעת. על מנת להמשיך להשתמש במערכת לאחר תום תקופת הניסיון, המשתמש יידרש לבצע שדרוג אקטיבי לאחת החבילות בתשלום. מובהר כי לא יבוצע שדרוג אוטומטי לחבילה בתשלום ללא הסכמתו המפורשת והאקטיבית של המשתמש.
14.2. טרם ביצוע רכישה או שדרוג לחבילה בתשלום, המשתמש נדרש לסמן באופן אקטיבי תיבת אישור (Check-box) המאשרת את תנאי שימוש אלו, מדיניות הפרטיות ומדיניות התשלומים. ללא אישור זה, המערכת תחסום את אפשרות ביצוע העסקה.
14.3. התשלומים עבור תוכניות המנוי יבוצעו באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום דיגיטלי מאושר (להלן: "אמצעי התשלום") דרך תשתית הסליקה המאובטחת של ספק הסליקה החיצוני GROW (להלן: "ספק סליקה"). פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במאגרי החברה.
14.4. החבילה תופעל רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין מספק הסליקה.  במקרה של דחיית עסקה, ביטול עסקה, תקלה בתשלום או אי קבלת אישור תשלום, החברה לא תהיה מחויבת להפעיל את המנוי.
14.5. השימוש בשירותי הגבייה והסליקה כפוף באופן מלא לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ותנאי החיתום של ספק הסליקה (GROW). המשתמש מתחייב לעמוד בכל דרישות ספק הסליקה ולחתום על כל מסמך שיידרש לכך. החברה אינה צד להסכם הסליקה הפיננסי שבין המשתמש לספק הסליקה. החברה לא תישא בכל אחריות לעיכובים בהעברת כספים, כשלי סליקה, ביטולי עסקאות (Chargebacks), עמלות סליקה או כל נזק פיננסי אחר הנובע ישירות או בעקיפין מפעילות ספק הסליקה.
14.6. חבילה קצובה. המשתמש מאשר ומסכים כי שירותי האפליקציה והגישה למערכת ניתנים על בסיס רכישת חבילות שירות קצובות מראש בלבד – בין אם הן מוגבלות בזמן (כגון חבילה בעלת תוקף ל-30 ימים) ובין אם הן מוגבלות בכמות (כגון חבילת הפקת מסמכים בכמות מוגדרת), כפי שיפורסם באפליקציה ויוסכם בעת הרכישה
14.7. עם תום תקופת החבילה שנרכשה, או עם ניצול מלא של יתרת החבילה (לפי המוקדם מביניהם), תסתיים החבילה והגישה לשירותי הפקת המסמכים, מערכת התורים או תכונות אחרות במערכת תיחסם או תוגבל באופן אוטומטי ומיידי. על מנת להמשיך ולצרוך את שירותי האפליקציה, יידרש המשתמש לבצע פעולת רכישה אקטיבית, עצמאית ונפרדת של חבילה חדשה ולמסור מחדש את אישורו לתשלום. לחברה לא תהיה כל חובה לשלוח תזכורות טרם סיום החבילה, והאחריות הבלעדית לעקוב אחר ניצול יתרת החבילה או מועד פקיעתה חלה על המשתמש בלבד.
14.8. .
14.9. שינוי דמי מנוי וחבילות: המפעיל שומר לעצמו את הזכות המלאה לשנות, לעדכן, לבטל או להחליף את מבנה החבילות, תכונות המערכת (כולל מערכת התורים והפקת מסמכים) ומחירי החבילות המוצעות באפליקציה בכל עת. מובהר כי שינוי במחיר או במבנה החבילות לא ישפיע רטרואקטיבית על חבילה קיימת שכבר נרכשה ושולמה על ידי המשתמש, אלא יחול אך ורק על רכישות עתידיות של חבילות חדשות במערכת.
14.10. זכות סירות והגבלת אחריות פיננסית: החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לאשר ו/או למנוע ביצוע תשלום או הפעלת חבילה במקרה שבו פרטי המשתמש היו שגויים, חלקיים או במקרה של הפרת תנאי השימוש. החברה לא תישא בכל אחריות לכל בעיה, תקלה, עיכוב או נזק שייגרם למשתמש בשל ביצוע התשלומים או כשלים שמקורם בחברת האשראי או בספק הסליקה (GROW). בכל תקלה כאמור, על המשתמש לפנות ישירות לשירות הלקוחות של הגורם הסולק.
15. מדיניות ביטולים, החזרים כספיים לחבילות קצובות
15.1. ביטול עסקת רכישת חבילה באפליקציה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
15.2. המשתמש המעוניין לבטל חבילה שרכש (בכפוף לתנאי הזכאות המפורטים להלן), ימסור לחברה הודעת ביטול ברורה הכוללת את שמו המלא, מספר תעודת הזהות/ח.פ. שלו, ופרטי החבילה שנרכשה, באחת מן הדרכים הבאות::
(א)  באופן טלפוני למספר: 054-681-0096,
(ב) באמצעות הודעה בכתב למערכת ה-WhatsApp של החברה במספר: 054-681-0096,
(ג) בדואר אלקטרוני (אימייל) לכתובת: contact@pashut.digital , או
(ד)  באמצעות ממשק הניהול או קישור ייעודי באפליקציה (ככל שקיים).
למען הסר כל ספק, מובהר כי מאחר שההתקשרות אינה מהווה עסקה מתמשכת, אין משמעות להודעה על "אי-חידוש", והשירות ייפסק מאליו בתום תקופת החבילה או עם ניצול המכסה ללא צורך בפעולה מצד המשתמש.
15.3. תנאי ביטול ודמי ביטול עקב חרטה. משתמש יהיה זכאי לבטל את עסקת רכישת החבילה ולקבל החזר כספי אך ורק אם התקיימו כל התנאים המצטברים הבאים:
(א) הודעת הביטול נמסרה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה,
(ב) המשתמש לא ביצע כל שימוש בפועל באפליקציה או בתכונותיה מרגע הרכישה.
במקרה של ביטול כדין כאמור, החברה תבצע החזר כספי לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה, והיא תהיה רשאית לנכות דמי ביטול כדין בשיעור של 5% ממחיר החבילה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
15.4. סייג ביטול מוצר דיגיטלי ושימוש בפועל. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול של עסקה בתוך 14 ימים אינה חלה לגבי "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, או לגבי "נכסים שניתן להקלטה, לשכתוב או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית". לפיכך, המשתמש מצהיר ומסכים כי אספקת הגישה לחבילה המערכתית מבוצעת באופן מיידי עם אישור התשלום, וכי מרגע שבוצע שימוש בפועל באפליקציה במסגרת החבילה שנרכשה – לרבות הפקת מסמך פיננסי או ממוחשב אחד לפחות (חשבונית, קבלה וכו'), הזנת או ניהול תור אחד לפחות במערכת התורים, או הפקת דוח – נחשב הדבר כפתיחת האריזה המקורית ותחילת צריכת השירות. במצב זה, העסקה אינה ניתנת לביטול או להחזר כספי (חלקי או מלא), והמשתמש לא יהיה זכאי לכל החזר רטרואקטיבי.
קניין רוחני והגבלות שימוש
16. קניין רוחני
16.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הפטנטים, הסודות המסחריים, קוד המקור, עיצוב הממשקים (UI/UX), הלוגו, השם "X חשבונית דיגיטלית", וכל תוכן או טכנולוגיה אחרת באפליקציה, שייכים באופן בלעדי לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם.
16.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לפרסם, לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering), לפרק או לעשות כל שימוש מסחרי או תחרותי באפליקציה או ברכיב מרכיביה ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב, מהחברה.
שונות
17. שינויים בתנאים
17.1. החברה רשאית לעדכן ולשנות את תנאי שימוש אלו מעת לעת. הגרסה האחרונה שתפורסם בתוך האפליקציה תהא הגרסה המחייבת. המשך השימוש באפליקציה לאחר פרסום התנאים המעודכנים ייחשב כהסכמה אקטיבית ומחודשת של המשתמש לתנאים המעודכניים.
18. סמכות שיפוט ודין חל
18.1. על תנאי שימוש אלה, פרשנותם, ואכיפתם יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל (מבלי לתת תוקף לכללי ברירת הדין). סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלו או מהשימוש באפליקציה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב-יפו בלבד.
19. יצירת קשר, תמיכה טכנית ובירורים
19.1. אם יש לך שאלות, הבהרות, פניות או בקשות בנוגע לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, או בכל נושא אחר הקשור לחשבון המשתמש שלך ו/או לשירותי האפליקציה, ניתן לפנות ישירות לחברה באמצעות הדוא"ל: contact@pashut.digital .
19.2. במקרה של תקלות, בעיות טכניות, קשיים בשימוש באתר או כל צורך אחר בתמיכה טכנית הנוגעת לפעילות האפליקציה, המשתמש מוזמן לפנות ישירות לחברה, באמצעות שליחת מייל לכתובת הדוא"ל: support@pashut.digital .
20. הפרדה
20.1. אם יקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו בתאני השימוש, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי תנאי השימוש יעמדו בתוקפם.

מדיניות פרטיות - אפליקציית פשוט חשבונית דיגיטלית
תאריך עדכון אחרון: 1 במאי 2026
פשוט חשבונית דיגיטלית בע״מ (ח.פ. 517319869) (להלן: "המפעילה ו/או החברה") היא הבעלים והמפעילה של אפליקציית פשוט חשבונית דיגיטלית (להלן: "המערכת" או "האפליקציה") שהינה מערכת חשבוניות מוביילית לעסקים, המאפשרת הפקת מסמכים עסקיים ופיננסיים, קבלת תשלומים וסליקה, ניהול הוצאות, שליחת דוחות לרואה חשבון וניהול תורים ישירות מהסמארטפון (להלן: "השירותים" או "שירותי החברה"(.
1. תנאי שימוש
1.1. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של החברה ("תנאי השימוש"). כל מונח אשר אינו מוגדר במדיניות הפרטיות יפורש בהתאם להגדרות שנקבעו בתנאי השימוש.
2. תחולה
2.1. מדיניות זו חלה על המערכת, האפליקציה, הדומיינים, האתר, השירותים והמוצרים של החברה. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אפליקציות, אתרי אינטרנט, מוצרים, שירותים או פלטפורמות של כל צד שלישי שניתן לגשת אליהם באמצעות קישורים או ממשקים שאנו עשויים לספק לך (כגון חנויות האפליקציות, מערכות הפעלה או אתרי עזר). אתרים ושירותים אלו נמצאים בבעלות ומופעלים באופן עצמאי מאיתנו, ויש להם מדיניות הפרטיות ואיסוף נתונים נפרדים משלהם. כל נתונים אישיים שתספקו לאתרים או שירותים אלה יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של הצד השלישי עצמו. איננו יכולים לקבל אחריות לפעולות או למדיניות של גופים עצמאיים אלה, ואיננו אחראים לתוכן או לנוהלי הפרטיות שלהם.
3. הסכמה ועדכון המדיניות
3.1. אינך מחויב על פי חוק לספק לנו מידע אישי, ואתה מאשר בזאת כי מסירת המידע האישי שלך נעשית מבחירתך החופשית ומרצונך להשתמש במערכת ו/או בשירותי החברה. עם זאת, ללא מסירת פרטים אלו לא תוכל להשתמש במערכת ו/או בשירותי החברה (כולם או חלקם).
3.2. בשימושך במערכת ו/או בשירותי החברה, הנך מסכים למדיניות הפרטיות ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי למטרות המפורטות בה. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אנא הימנע מכל שימוש במערכת או בשירותים. אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות לפי שיקול דעתנו בכל עת, והמשך השימוש במערכת ו/או בשירותים משמעותו הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות העדכניים הרלוונטיים לשימוש זה.
3.3. לתשומת ליבך, מסירת פרטים שגויים או חלקיים עשויה למנוע ממך להשתמש במערכת ו/או בשירותים, או חלק מהם, וכן לפגוע ביכולתה של החברה להעניק את השירותים או ליצור עמך קשר.
4. פעילויות עיבוד
4.1. מדיניות פרטיות זו זו חלה כאשר אתה מתקשר איתנו על ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות: (א) עושה שימוש במערכת ובשירותים שלנו (לרבות הפקת מסמכים, ניהול הוצאות ומערכת ניהול התורים) כמשתמש מורשה או כלקוח מנוי; (ב) מבקר באתר האינטרנט או באפליקציה המקושרים למדיניות פרטיות זו; (ג) מקבל מאיתנו כל תקשורת תפעולית או שירותית לרבות מיילים, שיחות והודעות.
5. איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד
במהלך הרישום, פתיחת החשבון והשימוש השוטף באפליקציה, החברה אוספת ומעבדת נתונים הנמסרים על ידך באופן אקטיבי, לצד נתונים הנאספים אוטומטית או מתקבלים מצדדים שלישיים, כדלקמן:
5.1. מידע אישי ועסקי מזהה (הרשמה, פניות ותמיכה): בעת יצירת חשבון המשתמש מוסר באופן אקטיבי את פרטיו ופרטי העסק שלו (בין אם כעוסק פטור, עוסק מורשה או חברה בע"מ), לרבות: שם מלא, שם העסק, מספר עוסק/ח.פ., כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד, כתובת פיזית וכתובת לחיוב. לצורכי אבטחה, החברה עשויה לשלב בהליך הרישום מנגנון אימות דו-שלבי (2FA) באמצעות הדוא"ל או הטלפון שנמסרו.
5.2. בעת פנייה לשירות ותמיכה: כל מידע, תוכן או פרטי קשר שהמשתמש מוסר באופן וולונטרי בעת פנייה לחברה (דרך המערכת, בדוא"ל או בכל אמצעי אחר). המשתמש מתבקש להימנע ממסירת מידע רגיש שאינו נדרש לטיפול בפנייתו, או מידע הנוגע לצדדים שלישיים ללא הסכמתם כדין.
5.3. נתונים עסקיים, מסמכים ומערכת תורים: במהלך השימוש השוטף באפליקציה, המערכת אוספת ומעבדת נתונים שנדרשים לאספקת השירות, ובהם: פרטי הלקוחות של המשתמש, נתוני עסקאות והוצאות, יומני פגישות וניהול תורים, משובים או ביקורות שהמשתמש מוסר, ומסמכים פיננסיים המופקים באמצעותה (חשבוניות, קבלות וכיו"ב).
5.4. מידע פיננסי ונתוני סליקה: לצורך חיוב המנוי של המשתמש או לצורך הפעלת רכיב הגבייה מול לקוחות הקצה שלו, המשתמש מזין במערכת פרטי אמצעי תשלום. מובהר כי פרטי כרטיסי האשראי המלאים אינם נשמרים במאגרי החברה, אלא מועברים ומעובדים ישירות ובאופן מאובטח על ידי ספק הסליקה החיצוני של המערכת.
5.5. נתוני שימוש טכנולוגיים (איסוף אוטומטי): בעת האינטראקציה והפעלת האפליקציה, נאספים אוטומטית נתוני מכשיר ודפוסי שימוש באמצעות קובצי לוג (Logs), קובצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות. מידע זה כולל: כתובת IP, סוג מכשיר המובייל, מערכת ההפעלה, מזהי מכשיר ייחודיים, חותמות זמן, פעולות סינון, ונתוני מיקום (ככל שהמשתמש אישר זאת בהגדרות מכשירו).
5.6. מידע המתקבל מצדדים שלישיים: החברה עשויה לקבל מידע אישי או עסקי רלוונטי אודות המשתמש מהמקורות החיצוניים הבאים: (א) מספרי הקצאה, אישורים ונתונים רשמיים ממשק "חשבונית ישראל" של רשות המסים; (ב) נתוני סטטוס זיכויים, חיובים או אישורי תשלום מפלטפורמת הסליקה GROW בקשר לעסקאות המבוצעות במערכת; (ג) נתוני מכשיר ושימוש סטטיסטיים מספקי אנליטיקה מורשים; (ד) מידע חשבון ונתונים מצדדים שלישיים וגופים מוסמכים המשתפים מידע למטרות מניעת וגילוי הונאות והפחתת סיכוני אבטחה.
5.7. בנוסף, לצורך עמידה בדרישות הוראות ניהול ספרים (תיקון 18ב) לגבי תיעוד הסכמת לקוחות הקצה לקבלת מסמך ממוחשב, המערכת תאסוף, תעבד ותתעד נתונים אודות לקוחות הקצה של המשתמש בעת לחיצתם על קישורי המסמכים או אישורם. נתונים אלו כוללים, בין היתר: מועד הלחיצה והצפייה במסמך, כתובת IP, ומזהי מכשיר. המשתמש מסכים ומאשר כי איסוף מידע זה מבוצע עבורו ובאחריותו, לצורך יצירת תיק תיעוד הסכמות סטטוטורי התואם את דרישות רשויות המס.
6. קבצי לוג, כלי ניטור וטכנולוגיות מעקב
6.1. בעת השימוש במערכת ובאפליקציה, אנו אוספים ומעבדים נתונים טכניים ויומני פעילות (Logs) באמצעות כלי ניטור ואבטחה מתקדמי (לרבות שירותי SolarWinds). מידע זה כולל, בין היתר, נתוני קריסת מערכת, שגיאות תוכנה, מזהי מכשיר, כתובות IP ופעולות תפעוליות במערכת. איסוף זה נועד למטרות לגיטימיות של אבטחת מידע, ניהול רשת, זיהוי ומניעת הונאות, והבטחת היציבות והזמינות הטכנית של השירותים.
6.2. קבצי עוגיות (Cookies), כלי מדידה ושיווק: בעת ביקור באתר האינטרנט של החברה, החברה עשויה לעשות שימוש בקבצי עוגיות, תגיות מדידה וטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות שירותי Google כגון Google Ads ו/או Google Analytics, לצורך תפעול תקין של האתר, מדידת שימוש, ניתוח נתוני גלישה, שיפור חוויית המשתמש, מדידת אפקטיביות פרסום והצגת פרסומים רלוונטיים יותר למבקרים באתר.
6.3. המידע הנאסף באמצעות כלים אלה עשוי לכלול מידע טכני וסטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני ביקור, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו באתר. מידע זה עשוי להיאסף על ידי החברה ו/או על ידי ספקי שירות חיצוניים מטעמה, בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם ספקים, ובכלל זה Google. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בכתובת: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy, ובמידע על אפשרויות ניהול או חסימת עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או דרך כלים ש-Google מעמידה לרשות המשתמשים, לרבות: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע אישי
7.1. אנו נשתמש במידע האישי והעסקי על פי מדיניות פרטיות זו, על פי כל דין ולמטרות המפורטות להלן:
7.1.1. לספק את שירותי האפליקציה, הפקת המסמכים, ומערכת התורים, להעניק תמיכה טכנית, לפתור תקלות ולנהל את הקשר השוטף איתך;
7.1.2. לתחזק, לשפר ולייעל את השירותים והתכונות שלנו – לרבות ביצוע ניתוחים סטטיסטיים פנימיים ואנונימיים על נתוני שימוש ומכשיר כדי להעריך ולעצב תכונות חדשות במערכת;
7.1.3. לצרכי אפיון, מחקר, והתאמת תכנים שיווקיים ועדכונים של שירותי החברה (בכפוף לזכות ההסרה כמפורט להלן);
7.1.4. לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולמנוע פעילויות המפרות את הדין או שעלולות להיות בלתי חוקיות.
7.2. איננו משתמשים במידע אישי מלבד כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו ללא הסכמתך. אנחנו לא מוכרים את המידע שלך, ואיננו הופכים אותו לזמין לצדדים שלישיים ללא רשותך, אלא כמפורט להלן.
8. קישורים ומוצרי צד שלישי
8.1. המערכת או השירותים מכילים קישורים, ממשקים ואינטראקציות עם שירותי צד שלישי שאינם בבעלותנו או בשליטתנו (כגון פלטפורמת הסליקה GROW, שרתי Microsoft Azure וממשקי רשות המסים). בעת אינטראקציות כאמור, אותם שירותי צד שלישי עשויים לאסוף ממך מידע אישי או פיננסי בהתאם למדיניות הפרטיות הנפרדת שלהם. החברה אינה מפעילה את שירותי צד שלישי אלו, ועליך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם כדי להבטיח שאתה מסכים לאופן שבו הם משתמשים במידע שאתה משתף איתם.
9. רישום מאגר מידע ואבטחת מידע
9.1. מאגר מידע. מאגר מידע. המידע האישי, העסקי והפיננסי הנאסף במסגרת השימוש באפליקציה (לרבות פרטי המשתמש, נתוני לקוחות הקצה, מסמכי מס, מספרי הקצאה, נתוני סליקה ולוגים טכניים) נשמר ומנוהל במאגר המידע של החברה (להלן: "המאגר"). החברה מנהלת ומתעדת את המאגר בציות מלא להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק, ומחזיקה במסמכי הגדרת מאגר, נהלים מנהליים ומסמכי תאימות פנימיים כנדרש בדין. ככל שחלה או תחול על המאגר חובת רישום פורמלית אצל רשם מאגרי המידע בשל אופי הנתונים הפיננסיים, החברה תפעל להסדרת הרישום ולשמירתו כדין.
9.2. אבטחת מידע. החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים מתקדמים כדי להגן על המידע במאגר, וזאת בסטנדרטים המחמירים התואמים את חובותיה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 (לרבות רמת אבטחה בינונית ו/או גבוהה, בהתאם להיקף המידע). תשתיות האפליקציה ובסיסי הנתונים של החברה מאוחסנים על גבי שרתי חברת Microsoft Azure, המספקת רמת אבטחה פיזית ולוגית קפדנית ביותר ותקני אבטחה בינלאומיים. עם זאת, ולמרות השימוש באמצעים איכותיים ומקובלים, איננו מתחייבים שהמערכת תהיה חסינה באופן מוחלט מפני פריצות סייבר או גישה בלתי-מורשית, והשימוש במערכת נעשה תוך מודעות לסיכונים אלו.
9.3. החברה מנהלת ומתעדת את פעילותה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13 לחוק), ומחזיקה במסמכי הגדרת מאגר ומסמכי תאימות פנימיים כנדרש בדין. מובהר כי באחריות המשתמש בלבד לדווח בדוחותיו השנתיים לפקיד השומה (או באמצעות רואה החשבון מטעמו) על מיקום שמירת הנתונים והגיבויים של העסק (לרבות עצם שמירתם על שרתי החברה ושרתי הגיבוי המבוזרים שלה), והחברה לא תישא בכל אחריות לעניין חובת דיווח זו.
9.4. במקרה של אירוע אבטחה חמור (כהגדרתו בתקנות אבטחת מידע), החברה תפעל ללא דיחוי לחקירת האירוע, חסימתו, ותמסור הודעה ודיווח מיידי לרשות להגנת הפרטיות וכן למשתמשים המשפיעים, בהתאם לחובותיה ופרקי הזמן הקבועים בדין הישראלי.
9.5. ממונה אבטחת מידע. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הדוא"ל: contact@pashut.digital. ככל שהחברה תהיה מחויבת בכך על פי דין (לרבות מכוח תיקון 13 לחוק), ימנה המפעיל ממונה על אבטחת מידע כנדרש. בכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לאבטחת המידע ויישום התקנות, ניתן לפנות אל המפעילה בכתובת הדוא"ל: contact@pashut.digital.
10. שיתוף המידע האישי עם צדדים שלישיים
10.1. לא נעביר ללא הסכמתו המפורשת של המשתמש את המידע שמסרת לנו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
10.1.1. לצורך אספקת השירות וספקי משנה: העברת נתונים לנותני שירותים קבלני משנה המסייעים לנו באופן ישיר בתפעול המערכת, אבטחת מידע, ואחסון (לרבות שרתי חברת Microsoft Azure, ספק הסליקה GROW, וממשק רשות המסים). חלק מספקים אלו עשויים להימצא מחוץ לגבולות ישראל (כגון בארה"ב).
על אף האמור בכל מקום אחר במדיניות פרטיות זו, מובהר ומודגש בזאת כי בסיסי הנתונים הראשיים של המערכת, קובצי המידע החשבונאיים והפיננסיים, הנתונים העסקיים של המשתמש והגיבויים הסטטוטוריים מנוהלים ומאוחסנים פיזית אך ורק בשרתים הממוקמים בגבולות מדינת ישראל (לרבות שרתי חברת Microsoft Azure באזור Region Israel - Tel Aviv) וזאת כנדרש על פי סעיף 2.7.1 לחוזר הוראות ניהול ספרים. החברה לא תעביר את המידע החשבונאי המבוקש אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, חלק מספקי המשנה הנלווים של החברה (כגון ספקי כלי אנליטיקה, שירותי הפצת דוא"ל או מערכות שירות לקוחות שאינם חלק ממערכת החשבונות הסטטוטורית) עשויים לפעול ו/או לאחסן מידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל (כגון בארה"ב או באירופה). העברת מידע נלווה זה מבוצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001."
10.1.2. העברה לרואה חשבון: העברת דוחות ונתונים פיננסיים לצד שלישי (כגון רואה החשבון של המשתמש) תתבצע אך ורק על פי בקשתך המפורשת והנחייתך האקטיבית דרך ממשק האפליקציה.
10.1.3. הליכים משפטיים ומחלוקות: במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין החברה, או במקרה שתפר את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות, או תבצע פעולות הנחזות כמנוגדות לדין – החברה תהיה רשאית להעביר את המידע ליועציה המשפטיים או מי מטעמם לצורך הגנה על זכויותיה.
10.1.4. מניעת נזק וצווי בית משפט: ככל שהדבר נחוץ כדי למנוע נזק גוף או רכוש (לך או לצד שלישי), בקשר לחקירת חשדות למעשים בלתי חוקיים, או במידה ויתקבל בידי החברה צו שיפוטי או דרישה רשמית מרשות אכיפה, רשות המסים או רשות ממשלתית מוסמכת אחרת המורה לה למסור את המידע על פי חוק.
10.1.5. שינוי מבנה תאגידי: ככל שהחברה תעביר את פעילותה (או חלק ממנה) לתאגיד אחר, או במקרה של מיזוג, רכישת החברה או נכסיה, החברה תהיה זכתה להעביר את המידע לתאגיד כאמור, ובלבד שהוא יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
11. אחריות המשתמש למידע של צדדים שלישיים
11.1. המשתמש נושא באחריות הבלעדית לחוקיות הנתונים ופרטי הלקוחות שהוא מזין או מנהל במערכת (לרבות במערכת ניהול התורים ובמסמכים). המשתמש מצהיר כי ככל שהוא מזין למערכת מידע אישי הנוגע ללקוחותיו, הוא מחזיק בכל ההסכמות וההיתרים הנדרשים על פי הדין מאותם לקוחות לצורך שמירת ואחסון המידע בענן, והוא ישפה את החברה בגין כל טענה או תביעה של צד שלישי בעניין זה.
12. הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך
12.1. אנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש ומדויק. הנך רשאי לעיין במידע המצוי עליך אצלנו, וככל שתמצא שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקנו או למחקו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. ניתן לפנות אלינו בנושא זה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 10.4 לעיל.
12.2. אם אתה עובד או לקוח של אחד מהמשתמשים שלנו, ויש לך שאלה או בקשה בנוגע למידע הנוגע אליך המהווה חלק מהנתונים העסקיים שלו המאוחסנים במערכת, אנא פנה ישירות אליו (אל המשתמש/בעל העסק).
12.3. החברה תשיב לבקשת עיון או תיקון מידע חוקית בתוך 30 ימים ממועד קבלת הפנייה. ככל שהבקשה תסורב, תימסר הודעה מנומקת הכוללת את זכות המשתמש לפנות לערכאות בהתאם לתקנות.
13. שמירה ומחיקה של מידע (Data Retention)
13.1. אנו נשמור את הנתונים האישיים והעסקיים שלך רק כל עוד החשבון שלך פעיל ונחוץ למטרה שלשמה נאספו, או במידה הנדרשת על פי הדין החל (כגון לצרכי מיסוי, ניהול ספרים כדין או כראיות משפטיות). במידה ותבחר לבקש את מחיקת חשבונך, החברה תפעל להסרת המידע או להפיכתו לאנונימי בתוך 30 ימים, למעט מידע שהחברה מחויבת לשמור על פי חוקי המס והוראות ניהול ספרים בישראל.
13.2. לתשומת לב המשתמש: מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה והוראות ניהול ספרים, חלה חובה חוקית מוחלטת לשמור את מערכת החשבונות, המסמכים הממוחשבים והגיבויים לתקופה של לפחות 7 שנים (או יותר, כפי שנקבע בדין) ממועד הפקתם. לפיכך, גם במקרה של סגירת החשבון, ביטול המנוי או בקשה מפורשת ובכתב מצד המשתמש למחיקת מידע (לרבות מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981), החברה לא תמחק, לא תשמיד, לא תסיר ולא תשנה נתונים חשבונאיים, מסמכים פיננסיים שהופקו (כגון חשבוניות, קבלות, הודעות זיכוי) או לוגים של הפקה ותיעוד הסכמות.
כלל הנתונים הפיננסיים האמורים יינעללו ויישמרו בארכיון החברה בצורה מאובטחת עד לתום תקופת השמירה הסטטוטורית המחויבת על פי חוקי המס בישראל. זכות המחיקה מכוח דיני הגנת הפרטיות תיושם ותבוצע אך ורק לגבי מידע שיווקי, פרטי קשר משניים, העדפות משתמש או מידע נלווה אחר שאינו מהווה חלק בלתי נפרד ממערכת החשבונות וספרי העסק של המשתמש.
14. הדין החל וסמכות שיפוט
14.1. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל, מבלי לתת תוקף לכללי ניגוד דינים. לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת או הליך משפטי בקשר עם מדיניות פרטיות זו או התחייבויות לפיה.
15. הפרדה
15.1. אם יקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם.

הצהרת נגישות - פשוט חשבונית דיגיטלית
תאריך עדכון אחרון: 1 במאי 2026
בחברת פשוט חשבונית דיגיטלית בע"מ, אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל המשתמשים. אנו פועלים מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לאנשים עם מוגבלות חוויית שימוש עצמאית, נוחה ובטוחה, ומסורים להתאמת האתר והאפליקציה כך שיהיו נגישים לכמה שיותר משתמשים.
עמידה בתקנים והתאמות טכנולוגיות
האתר והאפליקציה נבנו, עוצבו ופותחו במטרה להתאים לדרישות הנגישות של הדין הישראלי, ובפרט לתקן ישראלי ת"י 5568 ("קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט"), המבוסס על הנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמת AA.
מובהר כי החברה נמצאת בעיצומו של תהליך שוטף להתאמת האפליקציה ופועלת אקטיבית להטמעה מלאה של רכיבי הנגישות בכלל חלקי המערכת.
החברה מבצעת בדיקות תקופתיות וממשיכה לשפר ולשדרג את הנגישות במערכת באופן שוטף, על מנת להבטיח שימוש ברור, קריא ואינטואיטיבי.
התאמות הנגישויות המרכזיות הקיימות במערכת ו/או המוטמעות במערכת בהדרגה
דילוג מהיר: אפשרות לדילוג ישיר ומהיר לתוכן המרכזי של העמוד המופיעה בתחילת הדף, ללא צורך במעבר על תפריטי הניווט.
ניווט מקלדת ותוויות נגישות: החברה פועלת להוספת תוויות נגישות (Accessibility Labels) לרכיבים המרכזיים במערכת, תמיכה בניווט באמצעות מקלדת, והדגשת פוקוס ויזואלי סביב רכיבים לחיצים, שדות קלט ותפריטים.
תאימות לקוראי מסך וטקסט חלופי: התאמת המבנה הסמנטי של הדפים והטקסטים לשיפור התמיכה בקוראי המסך המובילים בשוק (עבור משתמשים עם לקויות ראייה או עיוורון), לצד הוספת תיאור טקסטואלי חלופי לתמונות ואייקונים בעלי משמעות פונקציונלית.
תצוגה חזותית: שמירה על ניגודיות צבעים תקינה ותמיכה מובנית באפשרות להגדלת טקסט והתאמת גופנים בהתאם להגדרות מערכת ההפעלה של המשתמש.
הפחתת תנועה: תמיכה בהגדרות מערכת ההפעלה של המשתמש להפחתת תנועה ואנימציות (הימנעות מאלמנטים מהבהבים או נענזים העלולים לגרום לאי-נוחות).
סייגים לנגישות
חשוב להבהיר כי החברה ממשיכה להשקיע מאמצים ומשאבים לשיפור נגישות האתר והאפליקציה באופן שוטף. יחד עם זאת, מאחר והאפליקציה נמצאת כעת בתהליך התאמה ופיתוח רציף, ייתכן כי חלק מהתכנים, העמודים או הרכיבים הטכנולוגיים טרם הונגשו באופן מלא, או שקיימים חלקים במערכת שאינם תומכים באופן מלא בכל טכנולוגיות הסיוע. אנו ממשיכים לעבוד במרץ על מנת להשלים את התאמות הנגישות הללו ולשפר את חווית השימוש לכלל לקוחותינו.
במידה ונתקלתם בקושי בנגישות באתר ו/או באפליקציה, חסר, תקלה או הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לסייע בפתרון הבעיה ולטפל בכך במהירות האפשרית. תוכלו ליצור עמנו קשר דרך אחראי על נושא הנגישות חביאר אלחנדרו גיברג במייל: support@pashut.digital
אנו נשתדל לחזור אליכם בתוך זמן סביר ולסייע ככל הניתן.